本研究主要探討決策過程中，權力情境與權力結構對決策之影響。分別以 實驗設計及問卷調查加以探討，嘗試得到更佳的信度與效度。經由實驗設計之 結果，本研究初步驗證「權力結構」對於部門目標達成有顯著之影響，值得進 一步探討，在權力部份，高權力者有較高之績效滿意度；但在本位主義方面， 本位主義高者，在績效滿意度較低，而本位主義低者較易滿足；在談判方面， 正向談判者滿意度較高，而負向談判者滿意度較低。 接著經由大樣本問卷調查，本研究探討整體架構之運作模式，基於「社會 系統」概念加以延伸，探討決策過程中權力結構之影響，結果支持「開放社會 系統」概念，驗證本研究所提出各項命題，顯示主要命題大多支持。最後本研 究以線性結構方程式(LISREL)，驗證整體架構之效度，並探討整體變數間互 動，結果顯示整體架構模式良好。

The main focus of this study is to investigate the influence of power conditions and power structure on inter-departmental decision making in an organization. We adopted both experimental design and questionnaire survey to achieve higher credibility and validity. The results of our experimental design showed that power structure has significantly influences on strategic performance. Specifically, The more power the department owned, the better the performance satisfaction it revealed. The more turf oriented the department is, the lower the performance satisfaction it revealed. Finally, the higher positive negotiation pattern the department adopted, the better the performance satisfaction resulted. The results of the questionnaire survey have shown that the concept of social open system was supported. Based on the interdependence of resources among functional departments, most of our propositions have significantly been supported by empirical data. This study finally used LISREL to validate the validity of our research framework and to investigate the inter-relationships among research variables. The results showed that the general framework fits well.

本研究探討決策過程中權力情境與權力結構對企業決策之影響，運用類似「多特質—多方法」(multitrait—multimethod)加以驗證，採用不同之方法(method，實驗設計及問卷調查)，加上不同的受測者（主要受測者及其他受測者）來替代不同的特質，雖然與Campbell and Fiske(1959)之方法不盡相同，但仍可由此增進其效度。而學者亦認為，同一研究使用不同的研究方法，可以達到互補的效果。 經由實驗設計之結果，本研究初步驗證「權力結構」對於部門目標達成有顯著之影響，值得進一步探討，在權力部份，高權力者有較高之績效滿意度；但在本位主義方面，本位主義高者，在績效滿意度較低，而本位主義較低者較易滿足；在談判方面，正向談判者滿意度較高，而負向談判者滿意度較低。 接著經由大樣本問卷調查，本研究探討整體架構之運作模式，基於「社會系統」概念加以延伸，探討決策過程中權力結構之影響，結果支持「開放社會系統」概念，驗證本研究所提出各項命題，顯示主要命題大多支持。最後本研究以線性結構方程式(LISREL)，驗證整體架構之效度，並探討整體變數間互動，結果顯示整體架構模式良好。 在決策過程中，政治化行為乃不可避免之考量，且決策形成過程中，強調資源獲得及與各方談判(negotiating)，除了強調資源供給之外，同時行銷部門應與高階管理者及各階層談判。此時應與公司權力較大之部門多溝通，以免決策後造成部門不配合。本研究所提出之多種情境，如資源供給、部門過去績效等，較有可能造成權力之集中及本位主義，主管應加以考量。此外部門將形成「本位主義」，領導者應加強與各部門之溝通，降低其本位主義，建立良好的溝通機制，且訓練部屬採用正向之談判方式。 對實務界而言，預測決策的結果極為重要，本研究建議，在權力結構運作下決策結果是否滿意或成功，可經由擁有權力者是否支持、談判方式、本位主義高低加以預測，做為評估決策之參考，當擁有權力者愈支持、談判採正向、本位主義低時，決策的滿意度將提高。