近來台灣中小型製造業積極謀求轉型，如何提昇新產品的研發設計能力成為一個新的課題。所謂協同商務(ColJaborative Product Commerce '簡稱CPC)也正在產業界掀起新的旋風。新產品研發過程中牽涉到需求之掌握、對新產品觀念上之整合等，若加入Intemet 此新機制，將有進一步協助新產品研發的機會與空間。因此本探索性研究之目的有二.一、瞭解台灣中小企業運用網際網路進行新產品研發之情況。二、分析台灣中小企業其產品創新、與產品研發程序，以及j網際網路使用之間的關係為何? 本文採個案研究方法，經過實地訪談與調查之結果，主要之發現如下： 創新程度高之新產品專案會較創新程度低專案擁有更完整的產品研發程序，也間接運用更多網際網路於新產品研發專案中;以研發為主要營運活動之企業會較以製造為主者多運用網際網路於產品研發程序中;公司經營者對網際產品創新、產品研發程序與網際網路使用：以台灣中小型製造業為例 網路之認知與態度會影響該公司是否利用網際網路來協助新產品研發程序;主要營運活動為研發、且新產品專案屬創新程度高者，網際網路之運用已達產品研發的前段工作;主要營運活動為製造、且新產品專案創新程度低者，網際網 路之使用多在後段的生產製造與行銷。

The purposes ofthis paper are twofold: first, to explore the use of the Intemet in the New Product Development Processes (NPDP) and, the second, to identify the relationship among product innovation, NPDP, and Intemet adoption, mainly in the Taiwanese small and medium-sized enterprises (SMEs) concentrated in manufacturing. Several findings are revealed after the research, including 1) the more innovative the new products, the more complete of the NPDP, and also more involved in Intemet usage within the NPDP than their less innovative counterparts; 2) SMEs focused on R&D take advantage of the Intemet more within their NPDP than those concentrated in manufacturing alone; 3) managers' own recognition and attitude towards new technologies also play key roles in the Internet adoption within NPDP; and 4) the highly innovative new product projects developed by R&D focused SMEs have employed the Intemet in their earlier stages of NPDP (i.e. market and technical analyses); the less innovative product projects bymanufacturing-focused SMEs exploit the Intemet in the latter stage of NPDP such as market testing and altemative marketing channels.

近年來世界景氣循環趨緩，台灣中小型製造業當前最重要的課題就是提昇自己的附加價值，其中如何提高對新產品的研發設計能力就是一項重要的工作。當電子商務所帶來的旋風漸趨平淡之際，也使得網路的運用更趨實際，並以更寬廣的角度漸漸融入企業的各項運作。協同商務（Collaborative Product Commerce, 簡稱CPC）這種運用網際網路來整合誇部門，甚至誇企業的研發團隊，就是在此情況下應運而生之產物。透過上述不同研發單位的整合，使新產品研發程序中，最容易虛耗研發時間於與客戶或與協力廠商溝通、整合時間能大量的減少，以達到新產品研發速加快，產品加快，產品種類增加的效果。然經過前電子商務泡沫化的洗禮後，企業應對任何新的管理平台或觀念有更謹慎的態度。因此，在再次跳入「協同商務」這種新的產品研發程序之際，先考慮企業及其所生產的產品與透過以網際網路為主的新產品研發程序之間的關係為何，應是一個重要課題。 　　因此本文以探索性之研究方式嘗試回答上述之問題。研究目的有二：一、瞭解台灣中小企業運用網際網路進行新產路研發之情況。二、分析台灣中小企業其產品創新性、與產品研發程序，以及網際網路使用之間的關係為何？ 　　經過實地訪談與調查之結果，主要之發現如下： 1. 創新程度高之新產品專案會較新程度低專案擁有更完整的產品研發程序，也間接運用更多網際網路於新產品研發專案中。 2. 以研發為主要營運活動之企業會較以製造為主者多運用網際網路於產品研發程序中。 3. 公司經營者對網際網路之認知與態度會影響該公司是否利用網際網路來協助新產品研發程序。 4. 主要營運活動為研發，且新產品專案屬創新程度高者，網際網路之運用已達產品研發的前段工作；主要營運活動為製造，且新產品專案創新程度低者，網際網路之使用多在後段的生產製造與行銷。 　　透過本研究，希望能讓業界人士在擁抱新的產品管理程序與觀念時，有些不同的思考空間。