主流線上學習研究的技術理性黑箱觀點，從提供更多樣性的電腦媒介溝通 或平台技術等「虛擬學習社群設計」，提高線上的互動，期能降低疏離退縮與 退出、提高學習成效，但是文獻中這麼做的效果並不穩定。本研究主張，「社 群設計」並不等同於「社群真實浮現」，由社群設計到學習成效間存在著好幾 層的社會性與動態性影響因素。唯有在我們脫離黑箱觀點，漸次釐清與區分出 這中間不同層次的不同構念，方能發展出更具概化性與穩定性的線上學習理 論。 本研究區別出線上互動行為、PBL 適應、專業社群認同與學習成效等不同層次的不同構念，並以實證研究驗證這些構念的因果影響途徑。實證結果大 體支持我們所提出的假說：線上互動行為、PBL 適應與專業社群認同皆為影 響學習成效的重要因素，專業社群認同則為前二者（線上互動行為、PBL 適 應）影響學習成效之重要中介途徑，其中，PBL 適應對專業社群認同的影響 力比線上互動行為還要高。線上互動行為 PBL 適應之間則無顯著的因果關 連。本研究亦探討了技術理性黑箱觀點之不足、區分不同層次構念對理論發展 之重要性、典範觀點的正當性、以及發展線上實務社群對專業學習的意涵。

Fading back or withdrawing, high drop-out rates, and in-stability effects of online learning are three often heard problems in the literatures of online education. The technical-rationality perspective tend to solve these complex problems by adopting information technologies such as computer-mediated communication medium and design of a learning community to increase the level of interactivity, and hopefully may improve learning outcomes. Unfortunately, designing a virtual community may not necessarily lead to building of an active and live community. In this respect, several social and dynamic constructs across different levels of analysis are proposed to explain better correlates of interactivity and outcomes of online learning. This paper explores alternative models or effects of interactivity, identity in professional community, and adaptation to project-based learning (PBL) on outcomes of online learning. Results of the empirical study generally support our hypothesis as follows. Interactivity, identity in professional community, and adaptation to PBL all correlate positively and significantly with outcomes of online learning. However, stronger effects of adaptation to PBL on outcomes of online learning are found comparing with those of interactivity. Adaptation to PBL is not correlated with interactivity. Identity in professional community mediates between interactivity and outcomes of online learning, and between adaptation to PBL and outcomes of online learning. We discuss further the implications of the findings for future studies.

網路科技使授課及學習方式產生革命性的影響，這樣的革命性影響可能還僅在開端的階段而已，Cisco Systems總裁John Chambers於1999年的COMDEX研討會中，就曾經說過：「網路的下個殺手級應用是在教育。從網路能量的消耗程度來看，透過網際網路進行的教育規模之大，將使得電子郵件的使用看起來就像是捨入誤差。網際網路中成長最大，日後也會證實是促成變革的最大動力，就是線上學習。」 目前線上學習的機制很多，尤其是線上學習社群日益受到大家重視，許多人透過線上社群吸收各種知識，也有許多企業設計各種學習社群，以強化學習效果。然而，設計的虛擬社群是否真的能夠發揮效果，或有哪些機制會影響到虛擬社群的運作，則尚未有深入的認識。 本研究針對如何增進學習成效進行研究，以組織創新課程進行實驗，結果有以下幾點重要發現： 1.專業社群認同是影響線上學習成效的最重要因素。 2.專業社群認同則主要受到專業學習適應能力的影響，參與者的適應愈好，則認同愈高，而成效亦愈高。而專學習適應則會受到參與者既有知識的影響。 3.線上互動亦會影響社群認同，但其程度較專業學習適應小。 對欲應用本研究發現的管理者而言，須要瞭解設計的社群和實際浮現的社群會有不同，因此在設計應用線上社群來協助學習時，可以注意以下各點： 1.虛擬學習社群的推動應注意社群成員的背景知識，並且透過專業式學習來強化社群的認同。 2.社群間的互動機制設計應該朝向有助於社群認同的方向，加強這方面的措施可以有助於線上學習的成效。