產業的成敗關鍵在於競爭力，對於在全球電子產業價值鏈中扮演重要角色的我國廠商而言，發展高值化創新尤其重要。本研究以服務導向觀點，探討企業發展自有品牌並導入不同價值鏈創新活動對經營績效帶來的影響。本研究係以臺灣上市上櫃電子業廠商為例，合計729家為實證樣本，資料來源取自臺灣經濟新報財務資料庫，以2003~2009年的公開營運與財務資訊為主，輔以問卷調查方式進行，最後得到有效樣本296家。本研究主要的發現為：企業採行服務創新、製造創新及研發創新策略對經營績效具有正向但程度不一的影響；其中，服務創新中的服務比率對經營績效具有正向影響，製造創新中的製程創新對經營績效具有顯著正向影響，而研發創新中的研發強度與創新速度皆對經營績效產生正向影響。此外，不同階段價值鏈創新活動對經營績效之加值效益受到自有品牌程度所調節。尤其自有品牌對於製程創新及創新速度的加值效果影響最大。企業發展營運模式轉換應將價值鏈上游與下游的創新活動加以整合，以提供更多與產品有關的服務，對顧客創造更多附加價值。本研究針對這些發現進行討論及提出管理意涵。

In the recent years, Taiwan has experienced a large scale of industrial transformation. Enterprises are eager to develop high-valued innovations to gain market competitiveness and survive in this changing environment. This study developed a service-oriented perspective to explore the relationships between the various innovation modes, self-branding strategy and firm performance. Specifically, the innovation modes are developed in accordance with the stages of value chain including R&D innovation, manufacturing/process innovation, and service innovation. This study conducted a large-scale survey of 729 publicly traded electronics firms in Taiwan between 2003 and 2009, with a total of 296 valid responses. The results showed that the strategies of service innovation, manufacturing/process innovation, and R&D innovation have generated positive and differentiated effects on firm performances. Moreover, the value-added effects between the various innovation modes and firm performance are positively moderated by the degree of self-branding. This study concluded that business model of OBM outperform business model of ODM/OEM in executing innovation strategies, specifically in terms of R&D innovation and manufacturing/process innovation. Some managerial and policy implication are discussed.

面對微利時代，廠商藉由高值化活動創造差異化、提升產品附加價值，已成為刻不容緩的經營課題。對製造業廠商而言，往往偏重於價值鏈的生產活動與製程創新，而忽略其他創造商品價值的活動。又台灣企業大多為中小型企業，研發能量及行銷能力較為薄弱，然而價值創造與組織規模並無絕對關連，若企業能善用自身優勢發展對應策略，所產生的成效將不亞於大型企業。本研究建議政府決策者應扮演輔導者之角色，健全發展國家創新系統，推動成立產業研發聯盟及引領標準規格之建立，協助企業發展多元型態的創新活動；持續推動科專計畫，強化企業價值創造所需之核心能耐，讓業者可進行多元連結與交流，進而促成技術移轉與分享，以尋找及創造自己的市場利基。 本研究建議企業可以從不同價值鏈位置發展高值化創新。首先，藉由跨領域技術的整合，在擁有特定競爭優勢的製造技術持續深化，並提升自動化與彈性化的優勢。其次，應強化自身研發能力，透過新技術的持續開發，建立激勵創新的內部機制，培養人員的創新能力，以塑造具創新氛圍的組織文化。最後，應發展本身的行銷及服務功能，成立服務部門及提升服務投入程度，以發展服務創新活動。然而，企業需注重價值鏈活動的整合，提高附加價值率和利潤率，如此可促使廠商掌握變動中的產業價值鏈，進而促進整體產業再次活化。 除了製造能力持續深化，往服務及技術兩端延伸的高值化創新，企業應配合經營型態的調整，增加自有品牌經營及銷售的投入，將自己的角色定位為全球資源整合者，提供全球企業整合性的服務，以妥善處理代工與自有品牌之間產生的內外部衝突。企業需先確立本身的核心業務，採企業分割或依本身所擁有的資源與能力，強化微笑曲線上所需具備的OBM、ODM及OEM能力。尤其需注意的是，不能將微笑曲線上的個別價值鏈孤立看待，需透過各種互補性資產進行搭配，如生產製造、行銷通路、智慧財產權與交易服務等，對整個微笑曲線上所有價值鏈予以有效整合與提昇，才能對經營績效極大化。