中山管理評論

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中山管理評論  2006/3

第14卷第1期  p.229-269


題目
組織協調機制之網路觀點探討與命題發展-以電子商務旅遊業為例
The Study on Organization Coordination Mechanisms Using the Networking Perspective and Proposition Development- Example of e-Commerce Traveling Business
(633427257177656250.pdf 680KB)

作者
唐震、張紹勳、張慧/國立台北商業技術學院商研所暨資管系、國立彰化師範大學工業教育與技術系、致理技術學院資管系
Tang Jenn、Chang Shao-Shiun、Chang Huay/

National Taipei College of Business , National Changhua University of Education , Chihlee Institute of Technology


摘要(中文)

近年來,由於網際網路快速發展下,虛擬化常被許多學者提出,尤其是對 於組織變革上的影響,其中網路儼然已成為主要的促動因素,事實上,組織為 適應變革的時代,在管理活動上有必要加以調整,以適應更快速變化的環境。 本研究提出二元網路性質:(1)「網路平台」(Networking platform)與(2)「網路資訊」(Networking information)為互異之兩個構面,然後選定費堯所述的五大 管理活動中的協調管理作為組織變革管理探討的對象,另外,由於虛擬化具有 之動態與彈性的特質(曹祥雲,1997;唐震與陳文賢,2002),故於研究對象則 選取以近似專案式組織(Mintzberg,1983)特性之樣本,探討協調機制在組織管 理活動上的實際情形。研究過程,逐步推導出研究架構,同時亦設計四維格道, 分別是(1)實體型的傳統階段、(2)虛擬型的實施階段,以及(3)互動型和(4)正式 型的潛力階段,據以歸納出個案所處之四維格道;在命題發展上則得出:組織 的協調機制與網路平台的互動程度與網路資訊的正式程度等兩個命題,為本研 究結論及相關管理實務上的建議。

(633427257177031250.pdf 57KB)

關鍵字(中文)

虛擬化、協調、網路


摘要(英文)

Owing to the rapid development of the Internet, the term of virtualization is submitted by many scholars recently. Especially, the network becomes the main factor that makes the impact of the organization innovation. In order to have the organization adapt itself the age of innovation and the rapid changing environment, the managerial activities of the organization need to be adjusted. In this paper, we propose the dualistic properties of networking platform and networking information as the foundation of virtualization of organizational management activities in the research. Our research is structured on the basis of coordinating functions involving the five major management activities presented by Dr. Fayol (1949). Besides that, the virtualization appears the characteristics of dynamic and flexible (Tsao, 1997; Tang, 2002), the research targets are limited to the cases of quasi-Adhocracy organization. The research is aimed at exploring how the virtual technologies are applied in the organizational management activities. In this research, we design the four dimensions chart of virtual coordination, they are: (1) conventional stage of physical type, (2) implementation stage of virtual type, (3) potential stage of interactive type, (4) potential state of formal type. In this research, we also find out the conclusions of the propositions: the organizational coordination mechanisms will effect the networking platform’s interaction and the networking information content’s formality.

(633427257177031250.pdf 57KB)

關鍵字(英文)

Virtual, Coordination, Networking


政策與管理意涵

本研究以個案爲研究樣本,探討二元網路性質:(1)「網路平臺」(Networking platform)與(2)「網路資訊」(Networking information)為互異之兩個構面,應用在組織協調的實務現象,提出二元網路性質:然後選定費堯所述的五大管理活動中的協調管理作為組織變革管理探討的對象,研究過程,逐步推導出研究架構,同時亦設計四維格道,分別是(1)實體型的傳統階段、(2)虛擬型的實施階段,以及(3)互動型和(4)正式型的潛力階段,據以歸納出個案所處之四維格道;在命題發展上則得出:組織的協調機制與網路平台的互動程度與網路資訊的正式程度等兩個命題,事實上,組織若能全然以網路平台作為互動,以及完全以網路資訊作爲正式文件,本研究可以將其視爲「虛擬組織」,一般而言,虛擬世界是由無數個電腦聯機架構的環境,傳統上,一般組織的業務往來訊息,或是交易活動皆可以透過網路連結,突破地理區隔,企業內部或外部網路普及後,透過電腦網路直接影響到企業運作流程及産業通路結構。一般組織藉由電腦網路改造,將企業間之合作,溝通協調以及資訊流、商流,甚至是金流等的交換,建立行業別的垂直整合,換言之,運用資訊科技整合內部企業網路,連結全球之上下游廠商,形成新的附加價值鏈,便能朝向虛擬組織發展,此即本研究結合命題1與命題2之研究意涵,得知組織欲改造成虛擬組織應以加強網路平臺之互動性為主,而加強網路平台之互動性則應該加強網路資訊之正式性爲優先考量之依據,此即:網路平台的正式性→網路平台的互動性→組織虛擬化程度。


參考文獻