中山管理評論

  期刊全文閱覽

中山管理評論  2003/12

第11卷第4期  p.641-672


題目
虛榮特性、物質屬意與強迫性購買關係之研究
The Relationship among Vanity Trait, Materialism and Compulsive Buying
(633477721874218750.pdf 1,506KB)

作者
黃營杉、張重昭、張威龍/國立台北大學、國立台灣大學、萬能技術學院
Ing-San Huang, Chung-Chau Chang, Wei-Lung Chang/

National Taipei University , National Taiwan University , Van Nung Institute of Technology


摘要(中文)

本研究主要目的,在以實證的方式了解大專學生的虛榮特性與物質主義及 強迫性購買特性等所含變數彼此間的相互關係。研究以大專學生為對象,以 LISREL線性結構模式進行虛榮特性、物質主義及強迫性購買特性間的因果性 關係實證。研究結果發現,只有具「針、表觀感」的虛榮特性易產生物質主義的 「財物成功」、「獲取中心」及「獲取快樂」三項特質,但「成就觀感」則否。 具有物質主義的「獲取中心」構面者有證據顯示具強迫性購買特性。同時虛榮 特性只有「外表觀感」與強迫性購買有關係, ,成就觀感」則否。另外物質主義的「獲取中心」是虛榮特性與強迫性購買關係的中介變數,此為本研究重大 發現之一。本研究可提供行銷人員在實務上的一種市場區隔,目標市場選擇及 商品定位及媒體選擇或廣告時,針對不同的消費行為應如何訴求之參考。對於 與身體外表及成就虛榮產品相關產業的行銷或產品經理在產品或服務策略擬 定的參考,也可提供社會學家及消費者教育工作者可針對不同特性的消費者提 供不同的教育方式,因材施教,進而避免更多的如強迫性購買之消費行為特性 的產生。

(633537153319687500.pdf 46KB)

關鍵字(中文)

身體虛榮、成就虛榮、物質主義、強迫性購買


摘要(英文)

The previous literature suggested the possible relationship among vanity trait, Materialism, and compulsive buying. However, this proposition has not been empirically tested. This research is directed to develop a theoretical model and to employ LISREL model to investigate the proposed hypotheses. The major Findings are: (1) The physical vanity has significant effects on all of the three dimensions of materialism. (2) Only center dimensions of materialism have impacts on compulsive buying. (3) The physical vanity exerts influence on compulsive buying, while the relationship between achievement vanity and compulsive buying is not significant. Another finding is center dimensions of materialism has moderator between physical vanity and compulsive buying Finally, some implications are discussed.

(633537153319687500.pdf 46KB)

關鍵字(英文)

Physical vanity, achievement vanity, materialism, compulsive buying


政策與管理意涵

有關虛榮特性、物質主義及強迫性購買等構念之關係研究結果顯示,虛榮特性、物質主義及強迫性購買等特性,有正反二面看法,且大多數的人都可能具有這些特性,只是程度多寡而已。 在行銷實務上,區分虛榮特性、物質主義及強迫性購買之人口統計特徵,可作為行銷區隔及目標市場之選擇的參考進而擬定不同的行銷策略。例如:1.物質主義者以獲取中心的特性,廠商應在其搜尋產品資訊時能吸引他們的注意並使其容易取得,在商品的定位上則可強調如何讓其感覺獲取的價值進而滿足其獲取快樂的特性。又物質主義者大多以財務的累積數量或品質來表示成功,因此產品的品質定為可能有別於其他消費者。2.針對強迫性購買者而言,他們較重視購物的過程而非擁有,期購物只是為紓解其壓力。因此,商品訊息的告知、定價及容易取得,為此一群體的重點。3.而在虛榮特性的區隔,對於強調身體外表如服飾、美容、瘦身、化妝品、健康食品…等相關產業,以及與成就虛榮有關的如休閒俱樂部、名牌服飾或用品、高級豪華物質…等相關產業有關。 在實務上可針對二種不同虛榮特性做為產品定為參考,如外表觀感者,產品應強調能顯示其身體外表又能吸引他人注意的特色。而成就觀感者,因非常在乎他人是否對其成就之認同,常喜歡以高貴的物質來顯示他們的成就。則針對此特殊區隔之上述特性,發展行銷組合。例如:高品質、高價位、能顯示出他們程就地位又能引起他人注意之產品以滿足他們的需求。在通路上,精品店或專賣店可能較適當。因具成就者之時間上的限制,方便取得亦是重要因素之一,交通方便、停車容易可能必須,或許某些產品也可考慮採用網路購物的方式。在推廣活動上,可以具高知名度成就地位者為代言人,刺激他們的需求進而採取購買行動。因此,本研究結果可提供該產業的行銷或產品經理在產品或服務的策略之擬定參考。虛榮特性結合物質主義與強迫性購買等消費行為之因果模式,或許也可作為令一種STP策略。 本研究虛榮特性、物質主義與強迫性購買的結果顯示,只有具外表觀感的虛榮特性者,才較可能演變成具有物質主義的獲取中心特性,且最終導致具強迫性購買特性。此結論在行銷實務上有其意義,行銷人員針對此區隔之消費者,因他們非常在意他人的觀感,故應強調產品該如何能顯示其身體外表又能吸引他人之注意。而演變成熱衷於突顯其外表的物質之尋求時,則應強調如何使消費者資訊容易獲取,加強資訊告知之廣告。一旦周而復始演變成一種驅力,最終導致無法克制的強迫特性。 針對這些特殊消費行為特性,行銷人員除了重視行銷績效外,同時也應考慮到社會道德問題。而有關此問題,或可提供社會學家、消費者教育工作者或家庭在了解它們之間的因果關係後,可針對不同消費特性的消費者提供不同的教育方式,因材施教且提供不同的適當協助,才可避免更多如強迫性購買之消費行為特性的產生。況且此種消費行為的產生是長期累積的結果,若能是先了解其成因則可在其尚未形成此特性之前即給予適當的輔導,則可避免此行為之產生,也可因此防止社會問題的發生。


參考文獻