Sun Yat-Sen Management Review

  Journal Fullview

Sun Yat-Sen Management Review  2012/12

Vol. 20, No.4  p.1045-1104


Title
專案團隊內創意構想守門能耐與體制規則概念建構及量表發展與驗證
The Construct and Questionnaire Development of the Gatekeeping Mechanism inside the Project Team
(635034351092311250.pdf 791KB)

Author
項維欣、吳思華、陳意文/國立政治大學科技管理研究所、國立政治大學科技管理研究所、淡江大學資訊傳播學系
Wei-Hsin Hsiang, Se-Hwa Wu, Yi-Wen Chen/

Graduate Institute of Technology and Innovation Management, National ChengChi University , Graduate Institute of Technology and Innovation Management, National ChengChi University , Department of Information and Communication, TamKang University


Abstract(Chinese)

過去創新管理,多以創意者角度思考,鮮以守門觀點探討;創新、研發、 創造力理論脈絡,也甚少直接研究守門內涵。因此,本文以 Lewin 守門理論 為基礎,整合演化、技術守門、創造力系統、體制理論,推衍何為創意構想守 門,提出其運作包含:守門能耐-贏取信任基礎的能力、提供動機誘因的能力、 專業能力;體制規則-評估標準、互動程度等二構念五因子。依此多構念架構, Hinkin (1998) 嚴謹發展程序,以三群不同獨立樣本,發展具信效度的量表, 驗證專案團隊內創意構想守門概念結構模型的合宜性。而本文除強調以守門角 度思考對管理創新的重要性;也提出創意構想守門內涵供經理人設計創意構想 守門時,一個有系統的思考框架;而所發展具信效度之量表,亦可作為後續研 究的基礎。

(635034351091842500.pdf 122KB)

KeyWord(Chinese)

守門、守門能耐、體制規則、量表發展


Abstract(English)

In the past, most studies in innovation management have adopted the creator’s perspective. Few researchers have adopted a user’s or gatekeeper’s view. Furthermore, research on gatekeeping in innovation, R&D management, and creativity seldom focus directly on the gatekeeping itself. To fill this gap, this study tries to clarify exactly what gatekeeping is. The study follows the logic of Lewin’s gatekeeping theory and introduces the evolution perspective. It also integrates the technology gatekeeper, Csikszentmihaly’s system model, and institutional theory to examine gatekeeping in selecting creative ideas. This paper proposes five key factors in the gatekeeping construct: the ability to earn creators’ trust, the ability to raise creators’ motivation, the selection of professional abilities, standards of evaluation, and the degree of interaction. Then, following Lewin’s gatekeeping theory, this study classifies these five factors into two dimensions: the gatekeeping capabilities and institutional routines. Finally, on the basis of this theoretical model and the procedure from Hinkin (1998), this study develops and tests a questionnaire on gatekeeping of creative ideas inside project teams. The results show that the theoretical model is reasonable and that the questionnaire has fair reliability and validity. This research can serve as a foundation for future innovation studies on gatekeeping of creative ideas. It also serves to remind the managers of the importance of gatekeeping and provides a model for managing innovations.

(635034351091842500.pdf 122KB)

KeyWord(English)

Gatekeeping, Gatekeeping Capability, Institutional Routines, Questionnaire Development


Policy and management implications
(Available only in Chinese)

企業認同追求創新為求生存的成功關鍵,而在行動上也確實積極實踐。但多數企業的創新,似乎都無法達成其所欲求的投資報酬。這其中的原因,可能並不在缺乏創意,而在於未妥善管理創意。無論理論研究或實務書籍,大部分創新經驗的傳授,都聚焦於創意者如何產生好點子,多以創意者的角度出發,討論創意者個人特質、創意潛力、家庭環境、成長背景、創意發展歷程、及其工作環境等範疇,期望從中歸納創意者能產出絕妙創意的原因。 以創意者的角度思考,卻忽略了其它行動者對創意的重要性,遺忘創新是以系統為單位在運作,而非創意者一人的行動,因而,較少以另一行動者-守門觀點探討。而過去守門相關研究,雖已肯定守門在創意/新的重要性,但在創意構想守門的內涵與組成上,卻未作細緻化的探討,而彌補這方面知識,即為本研究的目的。 於是,本研究從Lewin守門理論出發,整合技術守門、系統觀點、及體制理論等與守門相關的文獻,提出創意構想守門的內涵應結合客觀評估與主觀判準,連結守門者個人與體制等概念,進而推衍創意構想守門之組成元素及其分類,歸納創意構想守門概念包含兩構念五因子,其分別為:贏取信任基礎的能力、提供動機誘因的能力、判斷創意構想之專業能力的守門能耐;創意構想評估標準、行動者間互動程度的體制規則。 本研究對企業或經理人而言,提供以另一個創新行動者-守門的角度,思考創新管理的問題,將焦點移往創意活動中的其它參與者(守門者與社會大眾),並以系統化的觀點,審視創意活動與各行動者間的互動、影響、及其所建立的關係,守門者與體制間的影響,及其必須注意的要素與一般性原則等,促使企業或經理人在設計創新管理流程時,正視創意構想守門的重要性,因而衍生不同於創意者面向的結論,及後續的實務作為,能以兼顧守門者與環境因子的系統性思考框架,妥善安排信任基礎、動機誘因、專業能力、評估標準、互動程度等元素於創意構想守門的運作,從中衍生更周延的設計及考量,而有助於創新的實現,促進創意活動的蓬勃發展。


References